Смартфон Nexus One, позиционировавшийся компанией Google как основной конкурент iPhone, уже успел доставить своим владельцам немало хлопот. Сотни жалоб на неполадки с переключением 3G-режима обрушились на специалистов технической поддержки. Однако оперативно отреагировать на поступающие запросы в компании Google не смогли. Все дело в том, что в техподдержке не предусмотрены телефонные консультации. Все жалобы или вопросы потребители вынуждены отправлять по электронной почте и дожидаться ответа несколько дней. Недовольные пользователи пытались обратиться к техническим специалистам компании HTC – разработчику модели и сотовому оператору T-Мobile, занимающемуся распространением смартфона. По словам потребителей, получить квалифицированную помощь они и так и не смогли.

ПОХОЖИЕ СТАТЬИ:

1. Стоимость Nexus One от Google составит 530 долларов Стоимость разблокированного коммуникатора Nexus One от Google, ожидаемого в начале...
2. Nexus One не будет продаваться в онлайн-магазине Google Компания Google приняла решение отказаться от продажи смартфона Nexus One...
3. Google, Intel, Sony и другие представили Google TV Состоялся официальный анонс Google TV – проекта, который, по замыслу...
4. Google отменил цензуру для пользователей из Китая Google объявил о переводе поисковых запросов из КНР на сервисы...
5. В Китае заблокированы мобильные сервисы Google Как вы уже, наверняка, знаете, недавно Google прекратила использовать цензуру...